Sales Academy de Medisur
L’endroit incontournable pour découvrir tous les outils essentiels pour soutenir l’équipe commerciale de Medisur.
Tout d’abord, bienvenue dans la famille Medisur et dans la Team des ventes !
Ici, tu découvriras tous les outils pour aider nos futurs clients et te former aux services que nous offrons. Cela t’aidera à progresser et à te familiariser à notre culture d’entreprise.
C’est parti pour l’aventure !
P.S. : La Sales Academy de Medisur n’est pas exclusivement réservée aux nouveaux arrivants ; elle est ouverte à tous les collaborateurs qui interagissent avec les prospects/clients, afin que chacun se sente à l’aise pour communiquer efficacement les messages de Medisur. Cette page est uniquement destinée à l’usage interne.
Étape 1 : Bienvenue à bord ! 🚀
À la fin de ta première semaine de formation avec nos équipes, armé(e) de ton guide du nouvel arrivant, ta prochaine étape cruciale est de plonger dans notre site Internet, en particulier la page dédiée à notre « Culture d’entreprise » Là, tu découvriras notre vision et les valeurs qui nous animent au quotidien. C’est un excellent moyen de te familiariser davantage avec notre monde. 😊
Étape 2 : Découvre nos produits et services en détail 🛒🛍️
Medisur se distingue par une double activité : nous proposons des tests biologiques et concevons des programmes de formation sur mesure dans les domaines de la santé, du bien-être et de la sécurité, destinés aux entreprises et à leurs équipes.
Découvre nos gammes complètes de produits sur la page « Produits » et sur notre E-shop pour le grand public
Explorons maintenant les services en santé, bien-être et sécurité offerts par Medisur. Nos nombreux modules sont regroupés en cinq thématiques principales. Sur chaque page thématique, tu trouveras des fiches produits détaillées à explorer à ton rythme.
santé & sécurité
santé & bien-être
santé mentale
santé intime
Qu’est-ce qui différencie Medisur des autres acteurs ? Quand tu présenteras notre organisation aux prospects, assure-toi de mettre en avant notre approche exclusive pour promouvoir la prévention santé auprès des équipes : La Méthode Medisur.
La méthode Medisur
Une approche unique combinant la sensibilisation, à la mise en pratique autonome par les collaborateurs et le dialogue avec des professionnels de santé.
P.S. : Nous disposons d’une chaîne YouTube Medisur France où tu trouveras de nombreux contenus vidéo, notamment des démonstrations de produits et des témoignages.
Étape 3 : Le processus de gestion d'un lead avec notre outil CRM 📈
Un lead c’est quoi ?
Un lead correspond à un contact d’un client potentiel, également appelé prospect. Un lead deviendra potentiellement un futur client. Les équipes commerciales sont donc en charge de convertir un maximum de leads pour entretenir un bon taux de conversion.
Dans le schéma ci-dessous, vous observerez les différentes étapes de la gestion d’un lead selon son intégration dans notre CRM.
Un CRM, qu’est-ce que c’est ? Cela signifie Customer Relationship Management, ce qui se traduit en français par Gestion de la Relation Client (GRC).
L’objectif principal d’un CRM est d’améliorer les relations avec les clients, de maximiser leur satisfaction et, en fin de compte, d’augmenter la fidélité à la marque et les ventes. Chez Medisur, nous utilisons Sellsy.
Sellsy, notre outil CRM, propose une gamme étendue de ressources pour t’accompagner dans son utilisation, comprenant des webinaires, une FAQ, ainsi que des formations en ligne qui te guideront étape par étape.
Étape 4 : Les supports d'aide à la vente 💼
Notre équipe marketing a développé une variété de supports d’aide à la vente. Ces outils t’aideront à préparer efficacement tes discours et à te positionner en tant qu’expert en prévention santé. Consacre du temps à assimiler ces supports.
Étape 5 : La fidélisation ❤️
Il est essentiel de fidéliser nos clients pour maintenir des relations durables et bénéfiques. À la fin de chaque événement, tu peux envoyer notre formulaire de témoignage. Ces retours sont précieux pour Medisur et contribuent à mettre en avant notre valeur auprès des prospects potentiels, susceptibles de devenir nos futurs clients ♻️.
Voici un exemple de mail court pour soumettre un formulaire de témoignage à un client :
—
Objet : Ensemble, créons l’étincelle ⭐
Cher(e) [Nom du client],
Il y a quelque temps, vous avez choisi Medisur pour organiser une action de prévention chez [Nom de l’entreprise]. Nous vous en remercions chaleureusement !
Pour encourager d’autres entreprises comme la vôtre à s’engager pour la santé et le bien-être de leurs collaborateurs, nous aimerions recueillir votre précieux témoignage sur votre expérience avec Medisur. Votre retour d’expérience sera d’une grande aide pour montrer les avantages de notre service.
Pour soumettre votre témoignage, veuillez cliquer sur ce lien : Formulaire témoignage client
Votre voix est essentielle pour inspirer d’autres entreprises à suivre votre exemple.
Un grand merci pour votre soutien continu.
Cordialement,
[Votre signature]
Tu peux d’ailleurs consulter notre Page Témoignages et t’appuyer sur les retours d’expériences pour convaincre les prospects.
Étape 6 : Les autres supports 🎬📔
Nos E-guides complètent les boxes santé en plus des dépliants informatifs et des autotests biologiques, et ils sont offerts aux clients.
Visionne aussi nos vidéos de démo pour avoir un aperçu du déroulement d’un webinaire Medisur.
Liste de lecture
Apprendre les gestes de l’autopalpation avec Fédérica BARONI (Sage-femme)
L’équipe Innovation organise régulièrement des Cafés Scientifiques pour les équipes Medisur. Ils abordent une variété de sujets d’actualité. C’est une source d’informations précieuse qui complétera ton apprentissage. 
Le mot de la fin 🌟💚
En conclusion, chez Medisur, nous sommes déterminés à favoriser une culture de prévention santé et à accompagner nos collaborateurs dans leur démarche de bien-être. Nous croyons en l’importance de la sensibilisation, de la mise en pratique et du dialogue pour atteindre cet objectif commun.
Ensemble, prenons le contrôle de notre santé et construisons un avenir plus sain et épanouissant ! 💪🌟
Merci de faire partie de notre Team engagée dans la prévention santé. Prends soin de toi et de tes proches !